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メールサポートのレスポンス

投稿者: APM
2008 年 9 月 21 日 12:21 PM
misc.

ttvj に SR-71A の件で質問を送ったのだが、返答がない。LiveWires の件についても返答は未だに無い。

少人数で回しているために、何か大きなイベントがあって問い合わせが殺到したり、社内で何らかの事情があったりすると簡単にメールサポートが滞ってしまうのだろう。本当は電話で問い合わせれば手っ取り早いんだろうけど、やっぱ英語で電話会話するのには抵抗が・・・（＾ｐ＾）

中国系の会社（iBasso, Head-direct, Audiophilechina）は何気にサポートのレスポンスが良い印象がある。ALO の Ken さんも結構マメに返事をくれて好印象。あと RSA の Ray はこの忙しい中でもちゃんとメールに答えてくれる。さすが。そういえば Ray ってもう 60 才なのな。